О центре вождения GMDC

Центр вождения автомобилей Galadari был основан в 2004 году одними из самых известных предпринимателей в ОАЭ – г-ном Ильясом и г-ном Мустафой Галадари, которые возглавили историю роста портфеля других прибыльных предприятий.

GMDC был одним из самых надежных и успешных предприятий за последнее десятилетие с очаровательной склонностью к совершенству. Начав скромно, GMDC превратилась в силу, с которой приходится считаться в индустрии обучения вождению автомобилей.

GMDC дополняет обновленное видение прогресса лидерами ОАЭ в их стремлении добиться роста, устойчивости и играть ключевую роль в мировой экономике – Дубай, официально выбранный для проведения Expo 2020, демонстрирует непрекращающуюся страсть к стремлению успеха и GMDC понимает роль, которую она должна играть в сравнительном анализе своих услуг наравне с мировыми.

GMDC – это сертифицированный центр вождения, который проводит обучение разнообразных групп студентов с более чем 500 квалифицированными инструкторами. GMDC работает в рамках, установленных RTA, и стремится соблюдать все предписанные правила. Мы предоставляем услуги по теоретическому и практическому обучению, а также организуем заключительную оценку RTA и выдачу водительских прав.

Нашей целью всегда было вселить в наших учеников уверенность в том, что они умеют безопасно водить машину; мы обучаем студентов высочайшим стандартам компетентности и даем нашим студентам необходимые навыки. Наши помещения оснащены хорошо обученными инструкторами, современными удобствами и замечательным автопарком. Наши гибкие расписания, удобный прием и высадка студентов, а также наши отличные инструкторы, работающие с разными национальностями, заработали нам репутацию и популярность.

  В GMDC мы дарим уверенность на всю жизнь.

СООБЩЕНИЕ ОТ РУКОВОДСТВА

Добро пожаловать в GMDC – 2.0, последнюю версию нашего веб-сайта, которая отличается смелым и освежающим новым видом с улучшенной навигацией и улучшенным пользовательским интерфейсом.

За десятилетие GMDC удалось преодолеть различные проблемы и достичь нескольких этапов, чтобы стать пионером в автомобильной индустрии. Нашими ценными активами остаются опытные инструкторы, наш выдающийся и безопасный автопарк, интенсивное обучение во всех сегментах вождения и безупречные условия, которые позволяют нашим студентам повышать свои навыки и уверенно двигаться в направлении прогресса и успеха.

Наши базовые и расширенные методики обучения остаются первоклассными, а безопасность является первостепенным и жизненно важным элементом всех наших учебных курсов. Мы стремимся предоставлять услуги премиум-класса без ущерба для качества. Мы обеспечиваем отражение наших основных ценностей в наших услугах и взаимодействиях, а также справедливое отношение ко всем. Мы полны решимости опережать конкурентов во всех аспектах наших услуг – от исключительного обслуживания клиентов до конкурентоспособных ставок на обучение и гибких графиков.

Наши учебные процедуры часто оцениваются и изменяются, чтобы обеспечить беспроблемный опыт для наших студентов. Наш менеджмент и команда талантов привержены прогрессивному подходу и инновациям в нашем рабочем процессе и обучении, чтобы оставаться на уровне международных стандартов и превосходить ожидания.

Что касается здоровья и безопасности, наши процессы были аккредитованы с интегрированной системой управления качеством, здоровьем, безопасностью и окружающей средой признанным мировым лидером в области решений для систем управления – TÜV SÜD. Эта аккредитация гарантирует, что вы получите лучшие системы управления с точки зрения качества обслуживания. Мы высоко ценим здоровье и безопасность каждого и сравниваем наши услуги с международными стандартами. Как организация, заботящаяся об окружающей среде, мы внедряем экологически безопасные процессы, устраняя потери материалов и используя устойчивые ресурсы, где это возможно.

Мы приглашаем вас начать изучение и надеемся, что вам понравится наш новый веб-сайт, и мы с нетерпением ждем любых предложений или отзывов.

Поскольку мы верим в видение наших лидеров по улучшению всех услуг для достижения совершенства, и то, что Его Высочество шейх Мохаммед бин Рашид Аль-Мактом сказал вице-президент и премьер-министр Объединенных Арабских Эмиратов, правитель Дубая:

«В гонке за превосходством нет финиша»

 

Эльрайя Омер Ибрагим

Главный операционный директор

НАШЕ РУКОВОДСТВО

ELRAYAH OMAR IBRAHIM
ГЛАВНЫЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР

MOHAMMED SADIQUE
ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖЕР

SAMEER AGHA
МЕНЕДЖЕР ПО МАРКЕТИНГУ

ALI MOHAMMED HUSSAIN ALHOOTI ALBLOOSHI
РУКОВОДИТЕЛЬ ФИЛИАЛА АЛЬ-КУСЕЙС

ABDULLA KHAMIS MOHAMMAD BIN TAMIM
ТЕХНИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ И ОБУЧЕНИЮ

ABDULRAHMAN MOHAMMED FIKREE
РУКОВОДИТЕЛЬ ФИЛИАЛА

ROMI VERMA
ИТ-МЕНЕДЖЕР

JASSIM MOHAMMAD AHMAD ABDULLA AHLI
ИНСПЕКЦИИ И ПРАВОПРИМЕНЕНИЮ

HEND MOOSA ABDULLA IBRAHIM ALRAISI
РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Наш взгляд

Обучайте людей, обладающих навыками безопасного и уверенного вождения.

Наша миссия

Быть наиболее предпочтительным институтом вождения в Дубае, обеспечивая качественное обучение и отличное обслуживание клиентов.

Наши ценности

РАБОТА В КОМАНДЕ И ОТНОШЕНИЯ:

Мы ценим наше разнообразие, вклад всех членов команды и строим прочные отношения.

ОЦЕНКА СОТРУДНИКОВ И ПАРТНЕРОВ:

Мы заботимся о наших сотрудниках и партнерах, которые помогают нам добиваться устойчивого роста.

УВАЖЕНИЕ К ИНДИВИДУАЛЬНОМУ:

Мы относимся друг к другу с достоинством, чуткостью и уважением.

ЦЕЛОСТНОСТЬ:

Мы обеспечиваем надежную и этичную рабочую среду для всех наших сотрудников и поступаем правильно каждый раз, когда сталкиваемся с трудным решением.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ:

Мы стремимся создавать безопасных квалифицированных водителей, применяя передовой опыт.

ДОБАВЛЕНИЕ СТОИМОСТИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ:

Мы повышаем ценность наших клиентов, предоставляя им удобные услуги.

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ

Центр  вождения автомобилей Galadari  был основан в 2004 году одним из самых известных деловых предпринимателей в  ОАЭ – г-ном Ильясом и г-ном Мустафой Галадари, которые  возглавили историю роста портфеля других прибыльных предприятий.

GMDC был одним из самых надежных и успешных предприятий за последнее десятилетие с очаровательной склонностью к совершенству. Начав скромно, GMDC превратилась в силу, с которой приходится считаться в индустрии обучения вождению автомобилей.

GMDC дополняет обновленное видение прогресса лидерами ОАЭ в их стремлении добиться роста, устойчивости и играть ключевую роль в мировой экономике – Дубай, официально выбранный для проведения Expo 2020, демонстрирует непрекращающуюся страсть к стремлению успеха и GMDC понимает роль, которую она должна играть в сравнительном анализе своих услуг наравне с мировыми.

GMDC – это сертифицированный центр вождения, который проводит обучение разнообразных групп студентов с более чем 500 квалифицированными инструкторами. GMDC работает в рамках, установленных RTA, и стремится соблюдать все предписанные правила. Мы предоставляем услуги по теоретическому и практическому обучению, а также организуем заключительную оценку RTA и выдачу водительских прав.

Нашей целью всегда было вселить в наших учеников уверенность в том, что они умеют безопасно водить машину; мы обучаем студентов высочайшим стандартам компетентности и даем нашим студентам необходимые навыки. Наши помещения оснащены хорошо обученными инструкторами, современными удобствами и замечательным автопарком. Наши гибкие расписания, удобный прием и высадка студентов, а также наши отличные инструкторы, работающие с разными национальностями, заработали нам репутацию и популярность.

Воплощение совершенства

Со скромного начала GMDC зарекомендовала себя как катализатор в эффективном преобразовании индустрии автомобильного обучения, подняв планку превосходного обслуживания и непреходящего мастерства. За десять лет нам удалось завоевать завидную репутацию надежной компании с исключительной репутацией.

Стремительный прогресс GMDC был вдохновлен амбициозным видением руководителей ОАЭ, впечатляющие достижения которых продолжают вызывать у нас огромную гордость. Мы наметили отличительную стратегию, которая находится в тандеме с планом успеха ОАЭ. Наше стремление к прогрессу и осязаемым результатам превзошло ожидания, связанные с непреходящей страстью наших лидеров и неустанным стремлением к достижению невозможного.

Создание наследия

Наша основная функция в качестве центра вождения, сертифицированного RTA, заключается в проведении учебных курсов для студентов, желающих сесть за руль, чтобы повысить свою уверенность в себе и повысить свой образ жизни. Все наши операции строго соответствуют всем требованиям RTA.

Как центр вождения, мы проводим теоретические и практические занятия и оцениваем успеваемость наших студентов, организуя окончательные оценки RTA. После успешного прохождения теста выдаются водительские права.

Благодаря более чем 500 квалифицированным инструкторам и современным помещениям и инфраструктуре, удовлетворенность клиентов и качество остаются неотъемлемой частью нашего делового наследия. Чтобы оставаться в тандеме с тенденциями и инновациями, мы применяем передовые методы ведения бизнеса и инициативы, которые помогают нам двигаться вперед и создавать беспроигрышную ситуацию для наших клиентов и нас. Мы уделяем особое внимание комфорту и удобству для наших клиентов за счет гибкого расписания и возможностей посадки и высадки. Наши сотрудники, живущие в космополитичном городе разных национальностей, всегда вежливы и отзывчивы, а также справедливо относятся ко всем. Каждый аспект нашего бизнеса помог создать внушительное наследие, которое гарантирует, что мы остаемся первым и лучшим выбором.

БИЗНЕС-ПРЕВОСХОДСТВО

GMDC воплощает в себе стремление и видение достижения наилучшего качества на всех уровнях нашей организации. Это побуждает нас развивать наши текущие стандарты качества обучения и повышать качество обслуживания клиентов за счет предоставления надежных и надежных услуг. Принимая модель совершенства, которая оптимизирует процессы и обеспечивает постоянное совершенствование и продвижение передовых отраслевых практик, мы подпитываем инновации и добиваемся совершенства.

Модель совершенства в GMDC способствует объединению передового опыта в области качества, технологий и отрасли посредством следующего:

Интегрированная система менеджмента

В GMDC мы понимаем, что надежная интегрированная система управления (IMS) эффективно учитывает требования лучших отраслевых практик, повышает эффективность и управляет ресурсами. GMDC была аккредитована с интегрированной системой управления качеством, здоровьем, безопасностью и окружающей средой ведущим и признанным мировым лидером в области решений для систем управления – TÜV SÜD. Внедрение этих систем управления гарантирует, что GMDC может постоянно соответствовать и превосходить ожидания клиентов, включать в себя значительные улучшения качества обслуживания, предотвращать неблагоприятное воздействие на окружающую среду и предотвращать любые травмы или ухудшение здоровья как клиентов, так и сотрудников.

ПОЧЕМУ ВЫБРАЛИ НАС

Наш подход

Для нас это не просто работа – мы гордимся предоставляемыми услугами. Мы поощряем друг друга к достижению совершенства во всех начинаниях и не будем удовлетворены, пока наши услуги не будут соответствовать нашим личным высоким стандартам.

 Наш опыт

Имея опыт наших обученных инструкторов и опыт работы (12) лет. GMDC успешно развивает завидную репутацию: в среднем клиенты получают лицензию с первой попытки.

Наши уникальные способности

  • С преданной командой наших 500 профессионалов обучения вы всегда будете в надежных и надежных руках.
  • Наш многоязычный персонал и инструкторы заставят вас почувствовать себя как дома.
  • Стремясь постоянно поддерживать высокое качество обслуживания клиентов, мы также предлагаем специализированные учебные курсы для клиентов с ограниченными физическими возможностями, желающих получить водительские права.
  • Наши квалифицированные инструкторы будут эффективно руководить и терпеливо обучать наших технически модифицированных транспортных средствах с учетом конкретных потребностей.

Мы  увлечены  :   счастливый клиент – это наша страсть

Мы не любим ничего, кроме обслуживания наших клиентов. Мы заботимся о наших клиентах и ​​обеспечиваем им лучшее обучение и услуги, чтобы они всегда улыбались.

Мы слушаем:

Мы слушаем, обсуждаем, советуем … Звучит очевидно, но мы прислушиваемся к нашим клиентам, мы стремимся к качественному обучению и совершенствованию обслуживания клиентов. Наши специалисты по обслуживанию клиентов обучены реагировать на жалобы клиентов в кратчайшие сроки. Мы проактивны и своевременно информируем наших клиентов об этих общих отзывах.

ПОЛИТИКИ

ПРАВА И ПОЛИТИКА КЛИЕНТА

Как специальный клиент Galadari Motor Driving Center, вы, ваша семья и те, кто будет тренироваться в нашем центре, имеете следующие права:

  • Вы имеете право получать всю информацию о подписке, обучении и тестировании.
  • У вас есть право на полный уход, а также на специальные услуги, предоставляемые всеми сотрудниками, которые уважают ваши ценности, религиозные убеждения и мораль, не противореча действующим нормам и правилам.
  • Вы имеете право вносить свой вклад в принятие решений об указании и изменении даты тестирования до необходимого времени.
  • У вас есть право выбрать тренера, которого вы хотите обучить, и вам решать, хотите ли вы изменить его.
  • у вас есть право выбрать день, подходящий для тренировок, и вам решать, хотите ли вы его изменить.
  • Женщины имеют право обучаться у мужчин при условии, что они предоставят письменное согласие мужа или родителя.
  • Вы имеете право получить квитанции об оплате при внесении любых денег.
  • Вы имеете право проконсультироваться с компетентным руководителем / менеджером, не опасаясь каких-либо проблем в работе центра.
  • Вы имеете право получать предложения, замечания и жалобы, обращаясь к нам.
  • Вы имеете право закрыть свой профиль в соответствии с особыми правилами и условиями.
  • Стажер должен присутствовать в указанном месте обучения и должен уведомить центр, если желает отложить урок, оцененный и утвержденный в таблицах, или если желает изменить даты тестирования, и это должно быть за один день до даты обучения или проведения теста. разумные оправдания.
  • Стажер должен связаться с центром до (24) часов, если есть реальная причина для задержки его / ее учебных занятий, а также он / она должны сообщить менеджеру GMDC, прежде чем снова присоединиться к обучению.
  • У вас есть право на то, чтобы учебная программа была одобрена RTA, попросив о помощи по минутам, чтобы дать дополнительные объяснения.
  • Вы имеете право получить справку о допуске, выданную центром, в случае сдачи итогового теста или при аннулировании файла.
  • Центр обеспечивает конфиденциальность и конфиденциальность информации, предоставляемой клиентами.
  • Центр гарантирует сохранность, а не потерю и повреждение представленных документов и недопустимость манипуляций со стороны других лиц.
  • Стажер имеет право вести все судебные разбирательства в случае словесных оскорблений или физического насилия.
  • Стажер может привести детей, чтобы центр позаботился о них на протяжении всего периода обучения.
  • Мужчинам не разрешается присутствовать в секциях и залах, предназначенных для женщин.
  • Стажер должен учитывать и уважать частную жизнь других стажеров и сотрудников, работающих в центре.
  • Стажер должен иметь карточку обучения с разрешением на обучение, выданное RTA, хотя все уроки по обучению, указанные для того, чтобы не иметь этих документов, обучаемый не должен проходить обучение.
  • Стажеры-женщины должны иметь НОК, выданные инструктором RTA, на протяжении всех учебных занятий, указанных в описании, так как при отсутствии этих документов женщина-стажер не должна проходить обучение.
  • Уроки стажеров должны быть указаны в соответствии с системой, утвержденной RTA.
  • Оплаченные сборы не возвращаются, за исключением особых случаев, определенных директором центра.
  • Стажер несет ответственность за соблюдение всей предоставленной информации о датах и ​​методах работы, а также обучения и тестирования.
  • Чтобы позаботиться о своих вещах, в случае их утери немедленно сообщите об этом руководству центра.
  • Стажер с особыми потребностями должен взять с собой одного из членов своей семьи, чтобы получить помощь от сотрудников службы поддержки клиентов.
  • Следует соблюдать политику охраны окружающей среды в отношении курения в залах ожидания или служебных залах.
  • Для защиты собственности центров от ненадлежащего использования или повреждения.
  • Придерживаться инструкций тренера во время обучения.
  • Центр должен предоставить стажеру список зачислений перед финальным тестом.
  • Вы имеете право получить всю информацию о практических и теоретических тестах в соответствии с вашей успеваемостью.
  • В случае неудачи вы имеете право получить полное объяснение с указанием возможностей и слабых мест в работе.
  • В случае, если стажер отсутствует на каком-либо из тестов RTA, он / она должен снова оплатить тестовые сборы.
  • Убедитесь, что вы заплатили все деньги, прежде чем требовать справку о допуске.
  • У вас есть право получить сертификат, чтобы убедиться, что вы сдали последний тест и получили водительские права.
  • Если обучение не будет проведено в течение 6 месяцев после последнего итогового экзамена по дороге, то срок действия разрешения на обучение, выданного RTA, истекает автоматически, и стажер должен оплатить сбор за продление разрешения.
  • Вы можете заплатить наличными или кредитной картой в центре.

ЖАЛОБЫ ПОЛИТИКИ

Мы, Galadari Motor Driving Center, стремимся предоставлять доступное качественное обучение вождению, создавать новаторских профессионалов с предпринимательскими навыками за счет прочной основы и сильной практической ориентации, сохраняя при этом имидж своего центра и предоставляя наилучшие услуги для своих студентов за счет эффективной реализации. системы менеджмента качества и постоянного улучшения процессов.

ПОЭТОМУ МЫ СТРЕМИМСЯ К ТОМУ, ЧТОБЫ
  • Подать жалобу максимально просто.
  • Мы рассматриваем жалобу как явное выражение неудовлетворенности, требующее немедленного ответа.
  • Мы решаем это быстро, вежливо и, когда это необходимо, конфиденциально.
  • Мы отвечаем правильно – например, клиент получит обновленную информацию о статусе жалобы или информации о предпринятых действиях и т. Д.

Мы понимаем, что многие проблемы будут подняты неофициально, и стремимся быстро их решить. Неформальный подход уместен, когда это возможно. Но если проблемы не могут быть удовлетворительно разрешены неофициально, следует придерживаться формального процесса и процедуры системы управления жалобами.

ЖАЛОБНАЯ ЛИНИЯ RTA 8009090

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ КАЧЕСТВА

Мы, Galadari Motor Driving Center, стремимся предоставлять доступное качественное обучение вождению, создавать новаторских профессионалов с предпринимательскими навыками за счет прочной основы и сильной практической ориентации, сохраняя при этом имидж своего центра, и предоставлять наилучшие услуги для своих студентов за счет эффективной реализации. системы менеджмента качества и постоянного улучшения процессов.

ЗАДАЧИ КАЧЕСТВА
  • Повышение уровня удовлетворенности и удовлетворенности клиентов.
  • Повышение уровня удовлетворенности сотрудников и уровня счастья сотрудников.
  • Повышение успеваемости студентов.
  • повышение производительности сотрудников.
  • Уменьшение количества жалоб клиентов.

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ ЭКОЛОГИИ, ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ

Мы в Galadari Motor Diving Center разрабатываем и внедряем EHSMS в пределах своей юрисдикции, чтобы защитить наших сотрудников, студентов, общество и окружающую среду от любого неблагоприятного воздействия на здоровье, безопасность и окружающую среду, возникающее в результате нашей деятельности.

  • Мы должны обеспечивать и поддерживать безопасную среду для рабочих и студентов, избегая любого риска для здоровья человека, избегая неблагоприятного воздействия на окружающую среду и предотвращая загрязнение окружающей среды.
  • Мы будем регулярно проверять нашу систему EHSMS и стремимся к постоянному совершенствованию.
    • Мы стремимся предотвратить загрязнение окружающей среды.
    • Мы стремимся предотвратить травмы и ухудшение здоровья.
    • Мы стремимся к благополучию наших сотрудников.
    • Мы стремимся к постоянному совершенствованию управления EHS и показателей EHS.
    • Мы стремимся соблюдать применимые законодательные требования и другие требования, под которыми наша организация подписывается, которые касаются нашей деятельности, связанной с EHSMS.
  • Мы задокументируем систему управления EHS, которая станет основой для создания, анализа и постоянного улучшения.
  • Наша EHSMS должна быть задокументирована, внедрена и поддерживаться.
  • Эта политика должна быть доведена до сведения всех лиц, работающих под управлением организации.
  • Эта политика должна быть доступна для заинтересованных сторон.
  • Эта политика должна периодически пересматриваться, чтобы гарантировать, что она остается актуальной и подходящей для организации.

СЕРТИФИКАТЫ (ISO, БЕЗОПАСНОСТЬ .. RTA)