关于GMDC

Galadari汽车驾驶中心成立于2004年,由阿联酋最著名的企业家之一-Ilyas先生和Mustafa Galadari先生率领其他盈利企业的成长故事。

过去十年来,GMDC一直是最可靠,最成功的业务之一,并热衷于追求卓越。GMDC的起点很低,现在已经转变为在汽车驾驶培训行业中不可忽视的力量。

GMDC称赞阿联酋领导人对实现增长,可持续性和在全球经济中发挥举足轻重的作用所提出的新的发展愿景–迪拜被正式选为承办2020年世博会的标志,这证明了我们为追求永无止境的热情成功和GMDC知道在基准化其服务与世界同等水平方面需要发挥的作用。

GMDC是一家经过认证的驾驶中心,可为500多名合格的讲师提供培训,以培训各种学生。GMDC在RTA规定的框架内运作,并努力遵守所有规定的法规。我们提供理论和实践培训服务,并通过RTA组织最终评估并颁发驾驶执照。

我们的目标一直是灌输对学生安全驾驶的信心;我们训练学生达到最高水平的能力,并为学生提供正确的技能。我们的设施拥有训练有素的讲师,现代化的设施和令人敬佩的车队。我们灵活的时间安排,方便的学生接送服务,以及迎合不同国籍的优秀导师赢得了我们的声誉和知名度。

 在GMDC,我们为生活提供信心。

管理层寄语

欢迎使用GMDC – 2.0,这是我们网站的最新版本,具有醒目的醒目的全新外观,增强的导航功能和更好的用户体验。在过去的十年间,GMDC克服了各种挑战,并取得了多个里程碑,成为了驾驶行业的先驱。我们宝贵的资产仍然是我们经验丰富的教练,我们出色而安全的车辆,在所有驾驶领域的深入培训以及无可挑剔的设施,这些设施使我们的学生能够提高技能并自信地朝着成功和成功的方向发展。

我们的基础和高级培训方法学始终处于领先地位,安全至高无上,是我们所有培训课程的重要组成部分。我们致力于提供绝不影响质量的优质服务。我们确保我们的核心价值体现在我们的服务和互动中,并且每个人都得到公平对待。我们决心在我们服务的各个方面保持领先地位-从卓越的客户服务到具有竞争力的培训率和灵活的时间安排。我们会经常评估和修改我们的培训程序,以确保为学生提供无缝的体验。我们的管理和人才团队致力于在工作流程和培训交付方面取得进取的眼光和创新,以保持与国际标准一致并超越期望。

在健康和安全方面,我们的流程已获得全球公认的管理系统解决方案领导者TÜVSÜD的集成质量,健康,安全和环境管理系统的认证。该认证可确保您在服务质量方面获得最佳的管理系统。我们高度重视每个人的健康与安全,并根据国际标准对我们的服务进行了基准测试。作为一家注重环保的组织,我们通过消除材料浪费和在可能的情况下使用可持续资源来灌输环保流程。我们邀请您开始探索,希望您喜欢我们的新网站,并期待任何建议或反馈。

正如我们相信我们的领导人的愿景,即改善所有服务以达到卓越的目标,以及阿联酋迪拜酋长兼总理谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿尔·马克托姆殿下说:

“追求卓越没有终点线”

 

埃拉雅·奥默·易卜拉欣

首席运营官

我们的管理

ELRAYAH OMAR IBRAHIM
首席运营官

MOHAMMED SADIQUE
财务经理

SAMEER AGHA
市场经理

ALI MOHAMMED HUSSAIN ALHOOTI ALBLOOSHI
AL QUSAIS分行经理

ABDULLA KHAMIS MOHAMMAD BIN TAMIM
技术与培训经理

ABDULRAHMAN MOHAMMED FIKREE
分行经理

ROMI VERMA
IT经理

JASSIM MOHAMMAD AHMAD ABDULLA AHLI
检查和执行经理

HEND MOOSA ABDULLA IBRAHIM ALRAISI
客户幸福经理

我们的愿景

培养具有自信驾驶安全技能的人。

我们的任务

通过提供高质量的培训和优质的客户服务,成为迪拜最受欢迎的驾驶学院。

我们的价值

团队合作和关系:

我们重视我们的多样性,所有团队成员的贡献并建立牢固的关系。

评估员工和合作伙伴:

我们照顾我们的员工和合作伙伴,这有助于我们实现可持续增长。

尊重个人:

我们以尊严,敏感和荣誉相待。

完整性:

我们为所有员工提供值得信赖的道德工作环境,每次遇到艰难的决定时都做正确的事。

训练:

我们致力于通过实施最佳实践来培养技术熟练的驾驶员。

为客户增加价值:

我们通过为客户提供舒适的服务来为其增值。

公司简介

该  Galadari电机驱动中心  成立于2004年,由最知名的企业家之一 阿联酋-伊利亚斯先生和穆斯塔法Galadari先生  带头其他有利可图的企业的投资组合的成长故事。

过去十年来,GMDC一直是最可靠,最成功的业务之一,并热衷于追求卓越。GMDC的起点很低,现在已经转变为在汽车驾驶培训行业中不可忽视的力量。

GMDC称赞阿联酋领导人对实现增长,可持续性和在全球经济中发挥举足轻重的作用所提出的新的发展愿景–迪拜被正式选为承办2020年世博会的标志,这证明了我们为追求永无止境的热情成功和GMDC知道在基准化其服务与世界同等水平方面需要发挥的作用。

GMDC是一家经过认证的驾驶中心,可为500多名合格的讲师提供培训,以培训各种学生。GMDC在RTA规定的框架内运作,并努力遵守所有规定的法规。我们提供理论和实践培训服务,并通过RTA组织最终评估并颁发驾驶执照。

我们的目标一直是灌输对学生安全驾驶的信心;我们训练学生达到最高水平的能力,并为学生提供正确的技能。我们的设施拥有训练有素的讲师,现代化的设施和令人敬佩的车队。我们灵活的时间安排,方便的学生接送服务,以及迎合不同国籍的优秀导师赢得了我们的声誉和知名度。

体现卓越

从小小的起点开始,GMDC被证明可以通过提高优质服务和持久卓越的标准来有效地转变运动训练行业。在过去的十年中,我们成功建立了令人羡慕的声誉,成为一家拥有出色业绩的可靠公司。

GMDC的迅速发展受到阿联酋领导人雄心勃勃的愿景的鼓舞,他们令人印象深刻的成就继续使我们感到无比自豪。我们已经制定了与阿联酋的成功蓝图并驾齐驱的独特战略。顺应我们领导人的持久热情和不懈追求实现不可能的目标,我们对进步和切实成果的追求超出了期望。

创造遗产

作为RTA认证的驾驶中心,我们的核心功能是向渴望驾车出行以增强自信和生活方式的学生提供培训课程。我们所有的操作均严格遵守所有RTA要求。

作为一个驱动中心,我们通过组织RTA的最终评估来教授理论和实践课程,并评估学生的学习进度。成功完成测试后,将颁发驾驶执照。

拥有500多名合格的讲师以及现代化的设施和基础设施,客户满意度和质量仍然是我们业务传承的内在部分。为了与趋势和创新并驾齐驱,我们采用了最佳的业务实践和举措,可以帮助我们向前迈进,并为我们的客户和我们创造双赢的局面。我们通过灵活的时间安排以及接送设施为客户强调舒适和便利。我们的员工生活在一个拥有不同国籍的国际化城市中,经过培训,始终保持礼貌与合作,并公平对待每个人。我们业务的方方面面都有助于创造强大的遗产,从而确保我们始终是首选。

业务卓越

GMDC体现了致力于在我们组织的各个层次上实现最佳质量的承诺和愿景。通过提供可靠和强大的服务,这促使我们朝着当前的培训质量标准发展,并提高了客户体验。通过采用精简流程的精益求精模型,并确保持续改进和推广行业最佳实践,我们将推动创新并激发卓越。

GMDC的卓越模式通过以下方式促进质量,技术和行业最佳实践的融合:

综合管理系统

在GMDC,我们认识到可靠的集成管理系统(IMS)可有效捕获行业最佳实践的要求,提高效率并管理资源。GMDC已获得全球领先的可信赖管理系统解决方案提供商TÜVSÜD认可的质量,健康,安全和环境集成管理系统。这些管理系统的实施可确保GMDC能够始终如一地满足并超过客户期望,在服务质量方面进行重大改进,防止对环境造成不利影响,并避免对客户和员工造成任何伤害或健康不良。

为什么选择我们

我们的方法

对于我们来说,这不仅是工作,而且我们对提供的服务感到自豪。我们互相鼓励,在所有工作中都追求卓越,直到我们的服务达到我们自己的个人高标准时,我们才会感到满意。

 我们的经验

凭借我们训练有素的讲师的经验以及超过(12)年的经验。GMDC已成功树立了令人羡慕的记录,即首次尝试获得许可证的最高平均客户数。

我们独特的能力

  • 拥有一支由500名培训专业人士组成的敬业团队,您将始终处于良好和安全的状态。
  • 我们会说多种语言的员工和讲师将带给您宾至如归的感觉。
  • 为了始终如一地保持客户卓越的承诺,我们还为寻求驾驶执照的肢体残疾客户提供专门的培训课程。
  • 我们的合格教官将根据特定需求有效地指导和耐心指导我们的技术改造车辆。

我们  充满激情  :   客户满意就是我们的激情

我们只喜欢为客户服务。我们关心客户,并确保为他们提供最好的培训和服务,以使他们始终保持微笑。

我们听:

我们听,我们讨论,我们建议。听起来很明显,但是我们听客户,我们努力进行质量培训,提供卓越的客户服务。我们的客户服务专业人员经过培训,可以在最短的时间内解决客户的投诉。我们积极进取,并就共享的反馈意见及时向客户提供建议。

政策规定

客户权利与政策

作为Galadari汽车驾驶中心的特殊客户,您,您的家人和预期在中心外训练的人都具有以下权利:

  • 您有权获取有关订阅,培训和测试的所有信息。
  • 您有权享受所有员工提供的充分照顾以及特殊服务,这些服务尊重您的价值观,宗教信仰和道德观念,而不适用适用的法规和规则。
  • 您有权不时做出决定以指定和更改考试日期。
  • 您有权选择您想要培训的教练,如果您想更换它,则取决于您。
  • 您有权确定适合培训的日期,如果您希望更改日期,则取决于您。
  • 如果女性获得丈夫或父母的书面批准,则有权接受男性的培训。
  • 您有权在支付任何款项后获得付款收据。
  • 您有权审查主管主管/经理,投诉而不必担心中心提供的服务会出现任何故障。
  • 您有权通过与我们联系服务来获得建议,笔记和投诉的百分比。
  • 您有权根据特殊控制和条件取消个人资料。
  • 受训者应在指定的培训地点就座,如果希望延迟表格中评估和批准的课程,或者如果希望更改考试日期,则应通知中心,并且应该在培训或提供考试日期的前一天合理的借口。
  • 如果确实有理由延迟培训课程,则受训者应在(24)小时前与中心联系,并且在重新参加培训之前,应向GMDC经理报告。
  • 您有权获得RTA批准的培训课程,并在几分钟内寻求帮助以提供更多说明。
  • 如果通过最终测试或取消文件,您有权获得中心签发的通关证书。
  • 中心确保客户提供的信息的隐私性和机密性。
  • 中心保证保存,而不丢失或损坏所提供的文件或不被他人操纵的文件。
  • 如果遭受口头虐待或人身攻击,受训者有权进行所有法律诉讼。
  • 受训者可以带孩子,在整个培训期间,中心将照料他们。
  • 男性不得进入为女性指定的区域和大厅。
  • 受训者应考虑并尊重在该中心工作的其他受训者和员工的隐私。
  • 受训者应持有RTA颁发的具有培训许可的培训卡,尽管所有指定的培训课程(而不是持有这些文件)均不得接受培训。
  • 女学员应按照培训师指定的所有培训课程参加RTA颁发的NOC,在没有这些文件的情况下,女学员不得参加培训。
  • 学员课程应按照RTA批准的系统进行指定。
  • 除中心主任确定的特殊情况外,已付费用不予退还。
  • 受训者应遵守提交的有关工作日期和方法以及培训和测试的所有信息。
  • 为了保管好您的财物,万一丢失,您应立即通知中心管理层。
  • 有特殊需要的见习生应该带上他们的家人之一,以得到客户服务员工的帮助。
  • 在候诊大厅或服务大厅内吸烟时,应遵循环境保护政策。
  • 为了防止滥用或损坏中心财产。
  • 通过培训时间来遵循培训师发布的说明。
  • 中心应在最终测试之前向受训人员提供实习名单。
  • 您有权根据自己的表现获得有关实践和理论测试的所有信息。
  • 如果失败,您有权获得完整的说明,说明性能和性能弱点。
  • 如果受训人员缺席了RTA的任何一项考试,则他/她应再次支付考试费用。
  • 在申领通关证书之前,请确保您已付清所有款项。
  • 您有权获得证书,以确保您通过了最终测试并获得了驾驶执照。
  • 如果在最后一次路试之后的6个月内未进行培训,则RTA颁发的培训许可的有效期将自动失效,并且受训者应支付更新许可的费用。
  • 您可以在中心以现金或信用卡付款。

投诉政策

我们,加拉达里汽车驾驶中心,致力于提供负担得起的优质驾驶培训,通过扎实的基础和强大的实践取向培养具有企业家技能的创新型专业人员,同时保持其中心形象,并通过有效实施为学生提供最佳服务质量管理体系和流程的持续改进。

因此,我们旨在确保
  • 投诉尽可能容易。
  • 我们将投诉视为明显的不满,要求立即做出回应。
  • 我们会及时,有礼貌地并在适当时机密地对其进行处理。
  • 我们以正确的方式做出回应-例如,将向客户更新投诉状态或采取的任何措施的信息等。

我们认识到将非正式地提出许多问题,我们旨在迅速解决这些问题。可以采用非正式的方法。但是,如果不能通过非正式方式令人满意地解决问题,则应遵循正式的投诉管理系统流程和程序。

RTA投诉线8009090

质量政策声明

我们,加拉达里汽车驾驶中心,致力于提供负担得起的高质量驾驶培训,通过扎实的基础和强大的实践导向培养具有企业家技能的创新型专业人员,同时保持其中心形象,并通过有效实施为学生提供最佳服务质量管理体系和流程的持续改进。

质量目标
  • 提高客户满意度和客户满意度。
  • 提高员工满意度和员工幸福感。
  • 提高学生的成功率。
  • 提高员工绩效。
  • 减少客户投诉。

环境,健康与安全政策声明

我们Galadari汽车潜水中心将在我们的管辖范围内制定并实施EHSMS,以保护我们的员工,学生,社区和环境免受我们的活动对健康,安全和环境造成的任何不利影响。

  • 我们将为工人和学生提供并保持安全的环境,避免对人类健康造成任何风险,避免对环境造成不利影响并防止环境污染。
  • 我们将定期审核我们的EHSMS系统,并努力不断改进。
    • 我们致力于防止污染。
    • 我们致力于预防伤害和健康不良。
    • 我们致力于员工的健康。
    • 我们致力于不断改善EHS管理和EHS绩效。
    • 我们承诺遵守适用的法律要求以及与我们EHSMS相关活动有关的组织所认可的其他要求。
  • 我们将记录EHS管理系统,这将是设置,审查和持续改进的框架。
  • 我们的EHSMS应该被记录,实施和维护。
  • 该政策应传达给在组织控制下工作的所有人员。
  • 该政策应提供给有关各方。
  • 应当定期审查该政策,以确保它与组织保持相关和适当。

证书(ISO,安全.. RTA)